Για να έχει ισχύ η σύμβαση της εγγύησης που προσφέρει η Ducati στους πελάτες της, είναι υποχρεωτικό να έχει πραγματοποιηθεί η περιοδική συντήρηση στα αντίστοιχα χιλιομετρικά ή χρονικά διαστήματα από έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.
Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που έχουν προκληθεί από ατύχημα, υπερφόρτωση, ακατάλληλη χρήση ή από αμέλεια και δεν ισχύει για μοτοσυκλέτες που χρησιμοποιούνται σε αγωνιστικές δραστηριότητες οποιασδήποτε μορφής.
Η εγγύηση είναι διεθνής, συνεπώς ισχύει και εκτός της χώρας όπου αγοράστηκε η μοτοσυκλέτα, μεταφέρεται στο νέο ιδιοκτήτη της μοτοσυκλέτας σε περίπτωση πώλησης και περιλαμβάνει οδική βοήθεια.